Поширені питання
Як з вами зв’язатися?
Telegram/Viber, Instagram/Threads. Телефон/час для дзвінків: з 9:00 до 17:00 (Пн–Сб).Що надаєте для дропшипінгу?
Опис, фото без водяних знаків (за запитом), актуальні залишки, швидкі відправки.Чи працюєте з оптом/дропом?
Так, SOLA TOYS — прямий постачальник: опт | дроп | роздріб. Надішлемо прайс, фото та умови співпраці.Що робити, якщо прийшов брак/не той товар?
Напишіть нам протягом 24 годин після отримання з фото/відео — усе вирішимо .На який вік підійде?
У кожній карточці товару є рекомендований вік. Якщо сумніваєтесь — напишіть нам, підберемо варіант під ваш вік та інтереси дитини.Чи безпечні іграшки?
Ми відбираємо іграшки для малюків: без гострих країв та дрібних відокремлюваних деталей для віку, на який розрахована іграшка. Для водних іграшок — використовуємо матеріали, які не бояться вологи.Товар є в наявності?
Так, ми показуємо тільки те, що є на нашому складі. Якщо позиція закінчується — ми відразу оновлюємо статус.Як можна оплатити?
• На рахунок ФОП
• Apple Pay/Google Pay .
• Післяплата на відділенні (комісія перевізника).Скільки коштує доставка?
За тарифами перевізника. Безкоштовна доставка — за акціями або при замовленні від певної суми (див. банер/кошик).Скільки триває доставка?
Зазвичай 1–3 дні (залежить від перевізника та міста).Коли відправляєте замовлення?
Щодня, крім неділі та свят. Замовлення, оформлені до 15:00, зазвичай їдуть у той самий день.Куди відправляєте?
Відправляємо по всій Україні Новою поштою та Укрпоштою.

